Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di aksara4d

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang mengawal penggunaan aksara4d.bid di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan DikemaskiniSokongan Undang-Undang TersediaBidang Kuasa MalaysiaData Dilindungi
aksara4d Hak dan Tanggungjawab Anda di aksara4d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna terdaftar aksara4d, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan hal undang-undang atau dasar ditangani dengan serius dan dijawab dalam tempoh masa yang munasabah. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah untuk mendapatkan respons daripada pasukan sokongan khusus kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel kami. Respons biasanya diterima dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan dasar yang segera. Pasukan kami boleh menghubungkan anda dengan wakil yang memahami terma platform di wilayah yang disokong.

Telegram Rasmi

Untuk pertanyaan berkaitan akaun dan pengesahan identiti bagi tujuan undang-undang, anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram aksara4d yang disenaraikan dalam akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara aksara4d Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas platform kami. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang konkrit untuk melindungi maklumat anda pada setiap tahap — daripada pendaftaran akaun sehinggalah…

Penyulitan Data SSL

Semua data yang anda hantar melalui aksara4d.bid dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengekalan Data Minima

Kami hanya menyimpan data peribadi yang diperlukan untuk tujuan operasi dan undang-undang.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Pengurusan Kuki

Aksara4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda…

Ketua Privasi Dalaman

Kami melantik pegawai privasi dalaman untuk memantau pematuhan dasar data.

Soalan Kerap Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini merangkumi soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia mengenai hak mereka, cara kami mengendalikan data, dan prosedur yang perlu diikuti untuk sebarang pertanyaan rasmi berkaitan dasar aksara4d.

Penggunaan aksara4d.bid di Malaysia tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan kami, yang dirangka untuk beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman aksara4d.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data, namun sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau kewangan. Pasukan kami akan memaklumkan kategori data yang dikecualikan daripada pemadaman.

Data transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan platform kami. Walau bagaimanapun, penyedia eWallet masing-masing juga mempunyai dasar privasi tersendiri yang terpakai.

Tempoh pengekalan data bergantung pada jenis maklumat. Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, manakala data profil asas disimpan selama akaun anda aktif dan beberapa tempoh selepas penutupan.

Kemukakan aduan anda melalui e-mel rasmi yang tersenarai dalam bahagian sokongan. Pegawai privasi dalaman kami akan menyemak aduan dalam masa tiga hari bekerja dan menghubungi anda untuk maklumat lanjut jika diperlukan.

Apabila terma dikemaskini, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan aksara4d.bid selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.